Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.przeksztalcenia.com jest Agnieszka Dropińska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Prawna Lexgo Agnieszka Dropińska, adres do korespondencji: Polna 65 87-100 Toruń, NIP: 9562248514, REGON: 380947630, e-mail: agnieszka@kancelarialexgo.pl, tel. 733-963-233, zwana dalej „Administratorem”.

Serwis PRZEKSZTAŁCENIA.COM jest marką prowadzoną przez Administratora i służy prezentacji usług związanych w szczególności z przekształceniami działalności gospodarczych, spółek oraz innych podmiotów prawnych, a także umożliwia kontakt z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu.

Administrator dokłada należytej staranności, aby chronić dane osobowe użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., czyli ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, zwanym dalej „RODO”.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z Serwisu, kontaktujących się z Administratorem lub zainteresowanych usługami prezentowanymi w Serwisie.

II. Podstawowe pojęcia

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Administrator – Agnieszka Dropińska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Prawna Lexgo Agnieszka Dropińska.

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.przeksztalcenia.com.

Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności.

Klient lub potencjalny klient – osoba lub podmiot kontaktujący się z Administratorem w celu uzyskania informacji o usługach, zlecenia analizy sprawy, nawiązania współpracy lub zawarcia umowy.

Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy, treść wiadomości lub inne dane przekazane Administratorowi.

Przetwarzanie danych – operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, porządkowanie, analiza, wykorzystywanie, udostępnianie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie danych.

III. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez Użytkownika, w szczególności poprzez:

1. formularz kontaktowy dostępny w Serwisie,
2. kontakt telefoniczny,
3. kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej,
4. kontakt przez inne kanały komunikacji wskazane w Serwisie,
5. korzystanie z funkcjonalności Serwisu.

W zależności od sposobu kontaktu Administrator może przetwarzać następujące dane:

1. imię i nazwisko,
2. adres e-mail,
3. numer telefonu,
4. nazwę firmy lub działalności gospodarczej,
5. dane dotyczące prowadzonej działalności lub planowanego przekształcenia,
6. treść wiadomości przesłanej przez formularz lub e-mail,
7. adres IP,
8. dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia na stronę, odwiedzane podstrony lub czas spędzony w Serwisie.

Administrator nie wymaga od Użytkownika podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, wyznaniu czy innych danych wrażliwych. Jeżeli Użytkownik samodzielnie przekaże takie dane w treści wiadomości, będą one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia lub ochrony praw Administratora.

IV. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przeprowadzenia wstępnej analizy sprawy, przedstawienia informacji o usługach lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, obsłudze zapytań i komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami.

2. Świadczenie usług na rzecz klientów

Dane są przetwarzane w celu wykonania umowy, prowadzenia sprawy, przygotowania dokumentów, kontaktu z klientem oraz realizacji czynności związanych z usługami prawnymi, doradczymi lub organizacyjnymi.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych, księgowych lub zawodowych.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

5. Prowadzenie analityki internetowej i poprawa działania Serwisu

Administrator może przetwarzać dane techniczne i statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu w celu analizy ruchu na stronie, poprawy jej funkcjonalności, mierzenia skuteczności treści oraz rozwijania Serwisu.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie działania Serwisu i poprawie jego skuteczności,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika, jeżeli przetwarzanie odbywa się z użyciem plików cookies lub podobnych technologii wymagających zgody.

6. Prowadzenie działań marketingowych i reklamowych

Administrator może wykorzystywać narzędzia marketingowe, w tym Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager lub podobne rozwiązania, w celu mierzenia skuteczności reklam, analizowania źródeł ruchu, optymalizacji kampanii reklamowych oraz docierania z komunikacją do osób potencjalnie zainteresowanych usługami.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu własnych usług,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika, jeżeli wykorzystanie określonych plików cookies lub technologii marketingowych wymaga zgody.

V. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:

1. wysłania wiadomości przez formularz kontaktowy,
2. uzyskania odpowiedzi od Administratora,
3. przeprowadzenia wstępnej analizy sprawy,
4. zawarcia lub wykonania umowy,
5. realizacji usług świadczonych przez Administratora.

Niepodanie danych może uniemożliwić kontakt z Administratorem lub obsługę zgłoszenia.

VI. Odbiorcy danych osobowych

Dostęp do danych osobowych mogą mieć wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi niezbędne do prowadzenia działalności i obsługi Serwisu.

Dane osobowe mogą być przekazywane w szczególności:

1. dostawcom hostingu i usług informatycznych,
2. dostawcom poczty elektronicznej,
3. dostawcom systemów formularzy kontaktowych,
4. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
5. podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe lub administracyjne,
6. podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze,
7. podmiotom obsługującym bezpieczeństwo Serwisu,
8. organom publicznym lub uprawnionym instytucjom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator korzysta wyłącznie z takich podmiotów, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych oraz przetwarzają dane zgodnie z przepisami prawa i zawartymi umowami.

VII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager lub innych usług dostarczanych przez podmioty technologiczne, dane Użytkownika mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony przewidzianych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.

VIII. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.

W szczególności:

1. dane przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail będą przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
2. dane związane z wykonaniem umowy będą przechowywane przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub okres przedawnienia roszczeń,
3. dane księgowe i podatkowe będą przechowywane przez okres wymagany przez właściwe przepisy prawa,
4. dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
5. dane analityczne i statystyczne mogą być przechowywane przez okres wynikający z ustawień wykorzystywanych narzędzi analitycznych lub do czasu wycofania zgody przez Użytkownika.

IX. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

1. prawo dostępu do danych osobowych,
2. prawo otrzymania kopii danych,
3. prawo sprostowania danych,
4. prawo usunięcia danych,
5. prawo ograniczenia przetwarzania,
6. prawo przenoszenia danych,
7. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
8. prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
9. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: agnieszka@kancelarialexgo.pl.

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

X. Formularz kontaktowy

Serwis umożliwia kontakt z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego.

Wysłanie formularza wymaga podania danych niezbędnych do obsługi zapytania, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane przekazane przez formularz są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, kontaktu z Użytkownikiem, przeprowadzenia wstępnej analizy sprawy lub przedstawienia informacji o usługach.

Użytkownik powinien unikać przekazywania w formularzu danych nadmiarowych, w szczególności danych wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne do opisania sprawy.

XI. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą one służyć m.in. do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, zapamiętania ustawień Użytkownika, prowadzenia statystyk, analizy ruchu lub działań marketingowych.

Serwis może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:

1. Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania Serwisu i jego podstawowych funkcji. Bez nich korzystanie z niektórych elementów strony może być niemożliwe lub utrudnione.

2. Cookies analityczne

Pomagają Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, które podstrony są odwiedzane, skąd pochodzi ruch oraz jak można poprawić działanie strony.

3. Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu oraz dopasowywania komunikacji marketingowej do zainteresowań Użytkowników.

4. Cookies funkcjonalne

Mogą służyć do zapamiętywania ustawień Użytkownika i poprawy komfortu korzystania z Serwisu.

Użytkownik może zarządzać zgodami na pliki cookies z poziomu banera cookies dostępnego w Serwisie, jeżeli taki mechanizm został wdrożony, a także poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie lub wyłączenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

XII. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator może korzystać w Serwisie z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:

1. Google Analytics,
2. Google Tag Manager,
3. Google Ads,
4. narzędzia służące do mierzenia konwersji,
5. narzędzia służące do monitorowania skuteczności formularzy kontaktowych,
6. narzędzia bezpieczeństwa i ochrony Serwisu.

Narzędzia te mogą zbierać informacje o sposobie korzystania z Serwisu, takie jak źródło wejścia na stronę, odwiedzone podstrony, czas wizyty, kliknięcia w numer telefonu, kliknięcia w adres e-mail, wysłanie formularza lub inne zdarzenia mierzone w celu poprawy skuteczności Serwisu.

Dane te są wykorzystywane w szczególności do analizy skuteczności strony, poprawy jej działania, optymalizacji kampanii reklamowych oraz zwiększenia użyteczności Serwisu dla potencjalnych klientów.

XIII. Logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zapisywane mogą być informacje techniczne w logach serwera, takie jak adres IP, data i godzina połączenia, adres odwiedzanej strony, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o błędach.

Logi serwera są wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa oraz do diagnozowania problemów związanych z działaniem Serwisu.

XIV. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną zmianą lub ujawnieniem.

Do środków ochrony mogą należeć w szczególności:

1. zabezpieczenia serwera i hostingu,
2. stosowanie certyfikatu SSL,
3. ograniczenie dostępu do panelu administracyjnego strony,
4. korzystanie z haseł i uprawnień dostępu,
5. aktualizowanie oprogramowania strony,
6. stosowanie narzędzi antyspamowych i zabezpieczających,
7. zawieranie umów powierzenia przetwarzania danych z podmiotami przetwarzającymi dane w imieniu Administratora.

XV. Linki do innych stron

Serwis może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych, w szczególności stron partnerów, dostawców narzędzi, serwisów informacyjnych lub innych podmiotów.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na stronach internetowych prowadzonych przez inne podmioty. Po przejściu na zewnętrzną stronę Użytkownik powinien zapoznać się z jej polityką prywatności.

XVI. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania Serwisu, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany zakresu przetwarzania danych lub potrzeby doprecyzowania informacji przekazywanych Użytkownikom.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.

XVII. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, korzystania z praw wynikających z RODO lub pytań związanych z niniejszą Polityką prywatności można skontaktować się z Administratorem:

Kancelaria Prawna Lexgo Agnieszka Dropińska
Polna 65
87-410 Toruń
e-mail: agnieszka@kancelarialexgo.pl
tel. 733-963-233